Seite 30 von VW Passat Variant Prospekt 2006 von Volkswagen Deutschland

nahe dranbleiben den kontakt zum kunden eng halten ohren auf und genau zuhören nur so ist es möglich den hohen anspruch an uns selbst an unsere markenphilosophie auch zu erfüllen und aufrechtzuerhalten ­ eine marke für menschen zu bleiben darum haben wir mit unserem umfangreichen serviceangebot von dem wir ihnen hier einen auszug vorstellen eine begegnungsplattform geschaffen der service diese dient zwar in erster linie dazu ihre wünsche zu erfüllen ermöglicht es uns aber auch über diese stets informiert zu bleiben wir erfahren wohin sie wollen und damit auch wohin wir müssen wir verändern uns mit ihnen 01 volkswagen service damit sie auch nach dem kauf ihres volkswagen noch lange zufrieden sein können gehen wir bei der produktion unserer fahrzeuge mit größter sorgfalt und präzision vor sie erhalten zusätzlich über die gesetzliche gewährleistung hinaus auf alle neuwagen eine zweijährige volkswagen garantie damit sind alle mängel abgedeckt die unter die garantie fallen und in diesem zeitraum eventuell auftreten könnten weiterhin gewährt volkswagen ihnen eine dreijährige garantie auf den lack der karosserie sowie eine zwölfjährige garantie gegen durchrostung der karosserie so umfassend wie die volkswagen garantien so dicht ist auch das servicenetz von volkswagen mit rund 2.500 partnern hat volkswagen das größte automobil-servicenetz in deutschland und bei all unseren partnern können sie das umfassende serviceangebot das zur grundausstattung jedes volkswagen gehört in anspruch nehmen ganz egal ob es sich um fragen zu wartungs oder reparaturarbeiten dreht um den fachmännischen einbau von original zubehör oder einfach nur darum einen rat aus erster hand zu bekommen kommen sie vorbei oder rufen sie einfach gebührenfrei 01 02 unter 0800 ­ volkswagen 0800 ­ 86 55 79 24 36 an 02 volkswagen mobilität darunter verstehen wir in erster linie dass sie sich unterwegs stets und über all in guten händen wissen und dafür trägt die longlife mobilitätsgarantie sorge unter deren schutz sie vom tag der ersten fahrt an mit ihrem neuen volkswagen stehen die leistungen der longlife mobilitätsgarantie reichen von pannenhilfe vor ort über ersatzwagenservice bis hin zu hotelübernachtungen falls sie tatsächlich mit ihrem volkswagen mal liegen bleiben und aus eigener kraft nicht weiterkommen und alles was sie tun müssen um diesen schutz unbefristet zu genießen ist ihrem volkswagen regelmäßig die laut serviceplan vorgeschriebenen services zu gönnen mit den servicekosten sind die kosten für das gesamte leistungspaket der longlife mobilitätsgarantie abgegolten 03 im falle einer panne rufen sie einfach den nächsten volkswagen partner an er wird ihnen umgehend helfen sollten sie ihn einmal nicht erreichen zum beispiel an wochenenden oder feiertagen rufen sie zum nulltarif die not&dienst-zentrale unter 0800 ­ vwservice 0800 ­ 897 37 84 23 an der nächstliegende volkswagen partner wird dann von uns informiert und kümmert sich sofort um sie 03 volkswagen club die mitgliedschaft im volkswagen club kostet sie nichts ­ bietet ihnen aber eine ganze menge lotsendienst streckenplanung stautelefon oder auch ticketservice ­ das club service center ist immer für sie da als clubmitglied sammeln sie treuepunkte und profitieren darüber hinaus von speziellen angeboten der zahlreichen kooperationspartner zu denen unter anderem hotels autovermietungen und erlebniseinrichtungen gehören nähere informationen zu den koopera04 tionspartnern erhalten sie bei ihrem volkswagen club-partner im club service center unter telefon 0180/525 45 45 12 cent/min oder im internet unter www.vw-club.de 04 volkswagen telecom mit einem mobiltelefon und der volkswagen telecom mobilfunktelefonkarte sind sie in deutschland sowie in vielen europäischen und außereuropäischen ländern zu erreichen informieren sie sich einfach bei ihrem volkswagen telecom partner über das ausstattungsangebot das umfangreiche zubehör und die vielen zusatzleistungen die ihnen mit der volkswagen telecom mobilfunkkarte zur verfügung stehen 58 59 alle angaben zur volkswagen garantie sowie zur volkswagen lack und karosseriegarantie gelten nur für fahrzeuge der marke volkswagen gemäß dem jeweils aktuellen angebotsprogramm für die bundesrepublik deutschland die von der volkswagen ag mit einem serviceheft für den deutschen markt ausgestattet wurden.

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