Selection Europa & Nordafrika Winter 2013/2014 von Thomas Cook Deutschland

Weitere Thomas Cook Deutschland Kataloge | Selection Europa & Nordafrika Winter 2013/2014 | 148 Seiten | 2014-02-04

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Seite 144 von Selection Europa & Nordafrika Winter 2013/2014

reise und zahlungsbedingungen diese reise und zahlungsbedingungen werden bestandteil des mit uns geschlossenen reisevertrages bei reiseangeboten werden zum teil leistungen zu besonderen bedingungen erbracht die bei der leistungsbeschreibung im katalog genannt werden diese entnehmen sie bitte dem katalog eine wichtige bitte geben sie nachdem sie gebucht haben bei jedem schreiben bzw anfragen ihre reiseauftragsnummer an 1 abschluss des reisevertrages 1.1 mit ihrer reiseanmeldung auf der grundlage unserer prospekte bieten sie uns den abschluss des reisevertrages verbindlich an der reisevertrag kommt mit der annahme der anmeldung durch uns in oberursel zustande Über die annahme für die es keiner besonderen form bedarf informieren wir sie durch Übersendung der reisebestätigung/rechnung reisebüros treten nur als vermittler auf 1.2 liegen ihnen unsere reise und zahlungsbedingungen bei telefonischer anmeldung nicht vor übersenden wir sie ihnen mit der reisebestätigung/rechnung 1.3 weicht der inhalt der reisebestätigung/rechnung vom inhalt der anmeldung ab sind wir an dieses angebot 10 tage gebunden der vertrag kommt auf der grundlage dieses neuen angebots zustande wenn sie uns innerhalb dieser frist die annahme erklären was auch durch eine zahlung erfolgen kann sofern wir sie bei Übersendung auf die Änderung hinweisen 1.4 bitte benachrichtigen sie uns umgehend wenn sie als reiseanmelder ihre reisedokumente nicht spätestens 5 tage vor reiseantritt von uns erhalten haben in diesem falle werden wir ihre zahlung vorausgesetzt die reisedokumente sofort zusenden oder bei flugreisen am abflughafen gegen zahlungsnachweis frühestens einen tag vor dem flugtag aushändigen 2 bezahlung 2.1 innerhalb einer woche nach erhalt der reisebestätigung/rechnung wird die vereinbarte und auf der reisebestätigung/rechnung bzw dem gegebenenfalls beigefügten Überweisungsträger ausgewiesene anzahlung fällig diese beträgt 25 auf volle aufgerundet von dem gesamtpreis der rechnung sofern nichts anderes vor vertragsschluss vereinbart wurde die prämie für die versicherung wird mit der anzahlung fällig die restzahlung wird 40 tage vor reiseantritt ohne nochmalige aufforderung fällig wenn sie ihr schriftliches einverständnis zur zahlung im lastschriftverfahren erteilt haben oder sie mit kreditkarte zahlen ­ sofern diese möglichkeiten angeboten werden ­ erfolgen die abbuchungen von ihrem konto rechtzeitig zu den fälligkeitszeitpunkten bei zahlung fällt ein transaktionsentgelt in höhe von 3 bis 29 gestaffelt gemäß reisepreis je reiseauftrag an bei zahlung durch lastschrift ermäßigt sich das transaktionsentgelt auf 3 bei zahlung mittels Überweisung entfällt das transaktionsentgelt reisepreis in transaktionsentgelt 0-500 3 500-1.500 7 1.500-2.500 12 2.500-3.500 17 3.500-4.500 22 4.500-5.500 27 5.500 29 wenn sie die zahlart Überweisung wählen erwarten wir den geldeingang zu den vereinbarten fälligkeitsterminen in jedem fall wird ihnen vor einer zahlung/abbuchung der sicherungsschein übergeben oder übersandt denn ihre auf den reisepreis geleisteten zahlungen sind gemäß § 651 k bgb insolvenzgesichert 2.2 sollte der zahlungseinzug von dem von ihnen genannten lastschrift oder kreditkartenkonto mangels ausreichender deckung zu den fälligkeitsterminen nicht möglich sein sind wir berechtigt die uns dadurch entstehenden mehrkosten von 16,83 bei lastschrifteinzug bzw 15 bei kreditkarteneinzug zu erheben es bleibt ihnen unbenommen nachzuweisen dass keine oder wesentlich geringere kosten entstanden sind wenn sie zahlungen nicht zu den vereinbarten terminen leisten und wir sie deshalb mahnen müssen sind wir berechtigt eine mahnkostenpauschale in höhe von 25,­ zu erheben wobei ihnen der nachweis dass keine oder wesentlich geringere kosten entstanden sind unbenommen bleibt 2.3 wenn der vereinbarte anzahlungsbetrag auch nach inverzugsetzung oder der reisepreis bis zum reiseantritt nicht vollständig bezahlt ist berechtigt uns dies zur auflösung des reisevertrages und zur berechnung von schadensersatz in höhe der entsprechenden rücktrittspauschalen vorausgesetzt es läge nicht bereits zu diesem zeitpunkt ein zum rücktritt berechtigender reisemangel vor 2.4 für die ausgabe von reiseunterlagen am serviceschalter am flughafen erheben wir ein entgelt von 3,sofern der reisepreis aufgrund besonderer vereinbarung erst bei abholung der reiseunterlagen am abflughafen bezahlt wird erhöht sich das serviceentgelt auf 23,­ je vorgang 3 leistungen preise 3.1 für den umfang der vertraglichen leistungen sind die leistungsbeschreibungen so wie sie vertragsgrundlage geworden sind sowie die hierauf bezug nehmenden angaben in der reisebestätigung/rechnung verbindlich nebenabreden die den umfang der vertraglichen leistungen verändern bedürfen einer ausdrücklichen bestätigung 3.2 ihre reise beginnt und endet ­ je nach ihrer gebuchten aufenthaltsdauer ­ zu den im prospekt ausgeschriebenen abreise und ankunftsterminen 3.3 flugscheine oder sonderfahrtausweise gelten nur für die darin angegebenen reisetage wenn sie eine Änderung wünschen sind wir bemüht gegen rechnung eine ersatzbeförderung zur verfügung zu stellen 3.4 wenn sie einzelne von ihnen bezahlte leistungen aus ihnen zuzurechnenden gründen nicht in anspruch nehmen können wir ihnen nur dann eine teilerstattung gewähren wenn der leistungsträger eine gutschrift erteilt nicht jedoch wenn es sich um völlig unerhebliche leistungen handelt 3.5 wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt gelten preise pro person für die unterkunft in 2-bett-zimmern bzw für die gebuchte kabinen-kategorie oder für die unterkunft in ihrem gebuchten ferienwohnungs-typ 3.6 kinderermäßigung kinder unter 2 jahren bei bahnreisen unter 4 j können ohne anspruch auf einen eigenen sitzplatz im flugzeug oder liegeplatz in der bahn auf charterflügen unentgeltlich bei linienflügen zu einem preis von bis zu 70 gemäß angebot befördert werden sofern je kind eine erwachsene begleitperson mitreist vollendet das kind während der reise das 2 lebensjahr gelten bei der buchung die bedingungen und preise für kinder ab 2 jahren kosten die für kinder unter 2 j im hotel entstehen sind dort direkt zu bezahlen auf kreuzfahrten können kinder unter 2 jahren nicht befördert werden maßgebend für alle ermäßigungen ist das alter bei reiseantritt wenn nicht anders ausgeschrieben bringen wir ein kind in begleitung eines vollzahlenden reisegastes im doppelzimmer in begleitung von zwei gästen im doppelzimmer mit zusatzbett im appartement oder in der zimmer-suite unter nicht ermäßigt mehrpreise die sich aus der beförderungstabelle ergeben wie z.b abflughafen flugtag zustieg-zuschläge ausgenommen bei bahnreisen und mehrpreise für ihr wunschhotel auf den fernreisen weitere einzelheiten zu ermäßigungen entnehmen sie bitte den jeweils gültigen prospekten 3.7 wenn sie ihre reise verlängern wollen wenden sie sich rechtzeitig an unsere reiseleitung eine solche verlängerung ist nur möglich wenn ihr zimmer nicht belegt ist der rückflug erfolgt dann im rahmen der noch freien platzkapazität falls durch die verlängerung eine Änderung des ursprünglich gebuchten flughafens notwendig wird besteht kein anspruch auf ersatzbeförderung der preis für die verlängerung berechnet sich sofern nicht anders ausgeschrieben nach dem saisonpreis der verlängerungswoche in unserem katalog 4 leistungs und preisänderungen 4.1 Änderungen oder abweichungen einzelner reiseleistungen von dem vereinbarten inhalt des reisevertrages die nach vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider treu und glauben herbeigeführt wurden sind nur gestattet soweit die Änderungen und abweichungen nicht erheblich sind und den gesamtzuschnitt der gebuchten reise nicht beeinträchtigen eventuelle gewährleistungsansprüche bleiben unberührt soweit die geänderten leistungen mit mängeln behaftet sind informieren sie sich bitte bis spätestens 24 stunden aber nicht früher als 48 stunden vor rückflug bzw rückfahrt bei unserer reiseleitung über die genauen flug bzw fahrtzeiten 4.2 wenn unter den voraussetzungen der vorstehenden regelung 4.1 absatz ein flug oder eine fahrt auf unsere oder auf veranlassung eines beförderungsunternehmens von oder zu einem anderen als dem bestätigten flughafen oder zielort durchgeführt werden muss übernehmen wir die kosten der ersatzbeförderung ­ mindestens bis zur höhe einer bahnfahrt 2 klasse ­ zum ursprünglich bestätigten flughafen/zielort 4.3 wir behalten uns vor den im reisevertrag vereinbarten preis im falle der erhöhung der beförderungskosten oder der abgaben für bestimmte leistungen wie hafen oder flughafengebühren entsprechend wie folgt zu ändern erhöhen sich die bei abschluss des reisevertrages bestehenden beförderungskosten insbesondere die treibstoffkosten so können wir den reisepreis nach maßgabe der nachfolgenden berechnung erhöhen a bei einer auf den sitzplatz bezogenen erhöhung können wir von ihnen den erhöhungsbetrag verlangen b in anderen fällen werden die vom beförderungsunternehmen pro beförderungsmittel geforderten zusätzlichen beförderungskosten durch die zahl der sitzplätze des vereinbarten beförderungsmittels geteilt den sich so ergebenden erhöhungsbetrag für den einzelplatz können wir von ihnen verlangen werden die bei abschluss des reisevertrages bestehenden abgaben wie hafen oder flughafengebühren uns gegenüber erhöht so kann der reisepreis um den entsprechenden anteiligen betrag heraufgesetzt werden eine erhöhung ist nur zulässig sofern zwischen vertragsschluss und dem vereinbarten reisetermin mehr als 4 monate liegen und die zur erhöhung führenden umstände vor vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei vertragsschluss für uns nicht vorhersehbar waren im falle einer nachträglichen Änderung des reisepreises werden wir sie unverzüglich zu informieren preiserhöhungen ab dem 20 tag vor reiseantritt sind unwirksam bei preiserhöhungen von mehr als 5 sind sie berechtigt ohne gebühren vom reisevertrag zurück zu treten oder die teilnahme an einer mindestens gleichwertigen reise zu verlangen wenn wir in der lage sind eine solche reise ohne mehrpreis für sie aus unserem angebot anzubieten sie müssen diese rechte unverzüglich nach erklärung der preiserhöhung geltend machen 4.4 die im vorstehenden absatz genannten rechte stehen ihnen auch im fall einer erheblichen reiseänderung zu und sind ebenfalls unverzüglich nach bekanntgabe der wesentlichen Änderung geltend zu machen 5 rücktritt umbuchung ersatzperson 5.1 sie können jederzeit vor reisebeginn von der reise zurücktreten der rücktritt muss unter angabe ihrer reiseauftragsnummer erklärt werden in ihrem eigenen interesse und zur vermeidung von missverständnissen empfehlen wir ihnen dringend den rücktritt schriftlich zu erklären maßgebend für den rücktrittszeitpunkt ist der eingang der rücktrittserklärung bei thomas cook touristik gmbh 5.2 treten sie vom reisevertrag zurück oder treten sie die reise nicht an z.b wegen verpasster anschlüsse können wir angemessenen ersatz für die getroffenen reisevorkehrungen und unsere aufwendungen verlangen bei der berechnung des ersatzes werden gewöhnlich ersparte aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige verwendungen der reiseleistungen von uns berücksichtigt es bleibt ihnen unbenommen nachzuweisen dass keine oder wesentlich geringere kosten entstanden sind als mit den vorstehenden pauschalen oder den stornoregelungen im katalog ausgewiesen 5.3 die höhe richtet sich nach dem reisepreis in der regel betragen die rücktrittspauschalen die wir im falle ihres rücktritts von der reise je angemeldeten teilnehmer fordern müssen jeweils pro person bzw wohneinheit in prozent vom reise oder mietpreis 5.3.1 bei thomas cook reisen a bei flugpauschalreisen und im bausteinsystem gebuchten flügen außer zimmerkategorien r t oder y sowie für nur-flug-angebote gebucht unter toc flug und toc net a bis 42 tage vor reisebeginn 25 ab 41 bis 30 tag vor reisebeginn 30 ab 29 bis 22 tag vor reisebeginn 35 ab 21 bis 15 tag vor reisebeginn 45 ab 14 bis 7 tag vor reisebeginn 65 ab 6 bis 3 tag vor reisebeginn 70 ab 2 bis 1 tag vor reisebeginn 80 am tag des reiseantritts oder bei nichterscheinen 90 b bei safari lodges restcamps premium safari paketen appartements kapstadt bis 43 tage vor reisebeginn 10 ab 42 bis 30 tag vor reisebeginn 25 ab 29 bis 22 tag vor reisebeginn 50 ab 21 tag oder bei nichterscheinen 80 5.3.2 bei nutzung für den gast exklusiv reservierter unterkünfte z.b inseln hotels und lodges und transportmittel z.b privatjet privatyacht etc bis 120 tage vor reisebeginn 30 ab 119 bis 60.tag vor reisebeginn 50 ab 59 bis 15 tag 80 ab 14 bis zum tag des reiseantritts oder bei nichterscheinen 90 5.3.3 sofern der flugtarif abweichenden regelungen unterliegt z.b sondertarif werden evtl.von ziffer 5.3.7 a abweichende stornobedingungen bei der buchung angezeigt stornierungs und umbuchungsgebühren für flüge können je nach fluggesellschaft und tarifbedingungen stark voneinander abweichen eine reihe von sondertarifen erlauben keine umbuchungen und stornierungen was sie ebenfalls bei ihrer flugbuchung erfahren 5.3.4 wurden mehrere leistungen mit einzelpreisen aus den katalogen thomas cook selection gebucht und kombiniert z.b hotel und flug so werden die stornogebühren einzeln ermittelt und addiert 5.3.5 abweichende stornopauschalen für ausflüge veranstaltungskarten und andere reisebausteine sind bei den jeweiligen angeboten dargestellt und gehen den hier genannten vor 5.3.6 bei buchungen aus den programmen thomas cook reisen xtoc und ytoc wird die reise auf ihren wunsch nach dem prinzip des packaging zusammengestellt dazu werden sondertarife der leistungsträger z.b fluggesellschaften hotels verwendet die nicht erstattet werden können sodass besondere rücktrittspau 144