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3 f u n da m e n ta l e Ä nderungenderg es c h Ä ftsm odelle es ist enorm wichtig zu realisieren dass e-business nicht einfach eine neue technologie oder ein neuer absatzkanal bedeutet sondern dass e-business die geschäftsmodelle und -prozesse von jeder unternehmung fundamental verändern wird dazu in kürze einige wichtige stichworte geographische und zeitliche grenzen verschwinden die tageszeit wird zur internetzeit d h der kunde erwartet dass ein e-business-anbieter sieben mal 24 stunden 365 tage im jahr verfügbar und ansprechbar ist und dass er weltweit liefern kann denn das e-business-angebot ist zumindest technisch gesehen immer global es gibt keine regionen im internet beides generiert verpflichtungen aber eröffnet auch enorme chancen effizientere märkte evident ist auch dass die markttransparenz wesentlich erhöht wird dies vereinfacht dem kunden den direkten vergleich zwischen produkten und leistungen und erhöht so eindeutig den wettbewerbsdruck leistungsschwache anbieter werden schneller vom markt verdrängt können sich viel weniger in einer geschützten nische einrichten schnellere zyklen durch die weltweite transparenz des marktangebotes steigt natürlich auch die innovationsgeschwindigkeit im markt selber da die kunden besser und einfacher vergleichen können werden sie viel weniger bereit sein schlechtere produkte zu akzeptieren es findet eine weltweite ausrichtung an den «best-in-class» statt rekonstruktion der value chain der direktvertrieb über das internet ermöglicht natürlich eine unmittelbare befriedigung der kundenbedürfnisse und wir erhalten direktes ungefiltertes kundenfeedback dem werden viele wenig wertschöpfende vertriebsstrukturen zum opfer fallen und die bedeutung von elektronischen marktplätzen ­ auch für industrielle güter wie z.b standardkomponenten ­ wird zunehmen entstehung neuer partnerschaften die hohe dynamik des e-business zwingt firmen zu strategischen partnerschaften mit anderen firmen die kompetenzen aufweisen welche man nicht oder nicht genügend schnell selber aufbauen kann das erfolgreiche identifizieren und das kompetente managen von partnerschaften wird in zukunft deshalb ein zentraler wettbewerbsfaktor sein brand value in dieser neuen e-business-welt wird die bedeutung und der wert von marken von brands enorm steigen die unübersichtlichkeit und unsicherheit im markt wird die kunden noch mehr als heute zu sicheren werten zu vertrauenswürdigen marken treiben daher gilt es auch für maschinenhersteller ihren eigenen brand gezielt und bewusst zu pflegen und auszubauen gerade in diesem bereich stehen wir in der schweizer maschinenindustrie am anfang eines tiefgreifenden umdenkens da viele auch kmu-firmen erkannt haben wie wichtig die eigene marke ist und zunehmend bereit sind diese durch eine vielzahl von massnahmen gezielt im wert und der bedeutung zu verbessern wissen als mangelware schliesslich und endlich wird wissen d h die wirtschaftlich erfolgreiche anwendung von informationen zur mangelware werden daten und informationen werden in der neuen vernetzten wirtschaft in einem noch nie gekannten ausmass frei verfügbar sein die kunst wird aber darin beste 13 swissmem schriftenreihe 1 2 0 0 1 d

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