tipps für die kommunikation mit hörgeräteträgern 5 ein ratgeber für guthörende partner und freunde
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«nicht sehen trennt den menschen von den dingen nicht hören trennt den menschen vom menschen.» immanuel kant
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it´s time to hear 3 phonak die phonak gruppe ist eine der weltweit führenden hersteller von hörsystemen mit dem stammsitz in stäfa schweiz entwickelt produziert und vertreibt phonak hightechhörsysteme welche hörgeschädigten menschen eine aktive teilnahme am leben ermöglichen phonaks bestreben ist es sprachverstehen in allen situationen besonders in geräuschvoller umgebung zu verbessern um der häufigsten schwierigkeit schwerhöriger menschen «ich höre aber ich verstehe nicht!» abhilfe zu schaffen phonak ist ein fortschrittliches unternehmen bei der entwicklung innovativer technologien für spürbar mehr lebensqualität informieren sie sich über das vielfältige angebot der phonak produktpalette für menschen jeden alters bei ihrem fachmann für gutes hören und im internet unter www.phonak.com
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4 schwerhörigkeit behindert auch den guthörenden gesprächspartner jeder zehnte mensch ist von einer einschränkung seiner hörfähigkeit betroffen obwohl schwerhörigkeit menschen jeden alters betrifft ist die mehrheit über 60 jahre deren gehör sich als folge des Älterwerdens verschlechtert normalerweise wird eine hörverschlechterung nicht durch schmerzen begleitet und daher oft nicht ernst genommen schlecht hören stört die kommunikation zwischen menschen und kann zu isolation und unzufriedenheit bei den betroffenen führen wie kommuniziert man als guthörender mit schwerhörenden menschen diese frage zu klären ist wichtig denn die schwerhörigkeit behindert auch immer die gesprächspartner der betroffenen oft meidet man den kontakt mit schwerhörenden ganz einfach darum weil man nicht weiß wie man sich richtig verhalten soll dies ist schade und unnötig zugleich ziel dieser broschüre ist es ihnen als guthörende den kontakt mit schwerhörigen menschen zu erleichtern die auswirkungen der schwerhöri
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wie man mit schwerhörigen menschen richtig kommuniziert 5 1 deutlich und natürlich sprechen es ist zwar gut gemeint aber grundsätzlich falsch und für hörgeräteträger unangenehm in deren anwesenheit besonders laut zu sprechen richtig hingegen ist ein deutliches und nicht zu schnelles sprechen 2 nähe suchen eine kurze sprechdistanz ist die wirkungsvollste kommunikationshilfe für hörgeräteträger 3 blickkontakt halten ihr gesicht sollte für ihren gesprächspartner immer gut sichtbar sein aus dem mienenspiel und den lippenbewegungen beziehen schwerhörige menschen wichtige informationen.
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6 4 aufmerksamkeit wecken indem sie die aufmerksamkeit ihres partners vor dem sprechen wecken geben sie ihm frühzeitig gelegenheit sich speziell auf sie zu konzentrieren 5 umfeld beachten vermeiden sie gespräche von einem raum in einen anderen oder bei intensiven hintergrundgeräuschen wie sie staubsauger waschmaschinen laute musik usw erzeugen 6 grenzen einhalten auch ein korrigiertes gehör hat seine leistungsgrenzen versuchen sie daher nicht die grenzen der hörgeräte in akustisch schwierigen situationen auszutesten ihr schwerhöriger partner muss das hören mit hörgeräten schritt für schritt erlernen 7 einfühlsam sein seien sie ein einfühlsamer gesprächspartner gerade in der lernphase kann sich die konzentrationsfähigkeit ihres partners rasch erschöpfen hören und verstehen braucht viel kraft erzwingen sie daher nie eine konversation.
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7 8 geduld beweisen achten sie auf fortschritte des gesprächspartners beim hören und verstehen helfen sie ihm und ermutigen sie ihn versuchen sie aber nicht den angewöhnungsprozess an die hörgeräte von sich aus zu beschleunigen jeder mensch hat seinen eigenen erfahrungsund lernrhythmus den es zu respektieren gilt seien sie ein guter zuhörer haben sie verständnis und geduld sie werden dann miterleben wie ein mensch mit ihrer hilfe und der hilfe moderner technologie ein entscheidendes stück an lebensqualität zurückgewinnen wird.
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8 eine wiederhergestellte kommunikation bedeutet einen entscheidenden gewinn an lebensqualität aus wissenschaftlichen untersuchungen weiß man dass zwischen dem bewusstwerden einer schwerhörigkeit und dem ersten besuch beim ohrenarzt im durchschnitt 7 bis 9 jahre vergehen schwerhörigkeit ist also ein schleichender prozess und die möglichst frühzeitige anpassung eines hörgerätes der erste wichtige schritt in die richtige richtung.
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9 in vielen ländern ist das tragen von hörgeräten ebenso selbstverständlich geworden wie das tragen einer brille persönlichkeiten aus politik wirtschaft wissenschaft und kultur sind hörgeräteträger zugegeben ein hörgerät ist nicht ganz so modisch wie eine designerbrille dafür aber ein meisterwerk des technologischen fortschritts welches kommunikationsbarrieren überwinden hilft der prozess des hörens ist sehr viel komplexer als der des sehens hörgeräte lösen vornehmlich das grundlegende problem der sprachlichen verständigung das gespräch zwischen menschen für die betroffenen ist der prozess der gewöhnung an die hörgeräte nicht leicht und erfolgt in der regel nach einem klaren programm familienangehörige freunde und arbeitskollegen spielen bei diesem prozess eine entscheidende rolle sie können den hörgeräteträgern vieles erleichtern.
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10 wussten sie schon phonak ist swiss technologie die richtige wahl der hörsysteme wird durch die anatomischen gegebenheiten des ohres den individuellen hörverlust und die technologie beeinflusst der hörgeräte-akustiker ist ihr kompetenter ansprechpartner und unterstützt sie gern mit seiner fachkundigen beratung die nachfolgend aufgeführten begriffe geben eine kurze beschreibende erklärung technischer bezeichnungen im-ohr-hörgeräte ido sitzen im ohr äußeres ohr oder gehörgang und eignen sich für leicht bis mittelgradige hörverluste hinter-dem-ohr-hörgeräte hdo werden hinter dem ohr getragen und eignen sich für alle hörverlustgrade was ein hörsystem leisten kann und welche vorteile es bietet kann nicht durch die äußere form beurteilt werden sondern nur durch die technologie die darin eingebettet ist.
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11 mikrofon-technologie bereits bei leichten hörverlusten lässt die fähigkeit des gehörs sprache in situationen mit störgeräuschen zu verstehen nach eine optimale verbesserung wird in solchen situationen durch den einsatz von mehr als einem mikrofon multimikrofon geschaffen bereits seit jahren setzt phonak dafür eine speziell entwickelte audiozoom-technologie ein audiozoom reduziert spürbar die hintergrundgeräusche und hebt sprache deutlich hervor mehrprogramm-hörsystem und fernsteuerungen für verschiedene hörsituationen z.b gespräche in ruhiger umgebung oder in geräuschvoller umgebung musik telefon party sind verschiedene hörsystemeinstellungen notwendig dafür können mehrere auf die entsprechende situation optimierte hörprogramme geboten werden eine erhöhte benutzerzufriedenheit ist nachgewiesen dieser vorteil wird durch fernsteuerungen erhöht da ein langes suchen des programmwahlschalters oder des lautstärkestellers entfällt und beide hörsysteme gleichzeitig in die gewünschte einst
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aus der phonak informationsreihe «besser hören dazugehören» sind folgende broschüren kostenlos bei ihrem hörgeräte-akustiker erhältlich 1 2 3 4 5 hören und verstehen mehr freude am hörgerät funktion und pflege von hörsystemen zwei ohren hat der mensch tipps für die kommunikation mit hörgeräteträgern www.phonak.com mehr zum thema hören www.hear-it.org peter moehrle grafik-design 028-0415-01/0702 printed in switzerland © phonak ag all rights reserved
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