ITIL Service Management Zertifizierung von Klubschule Migros

Weitere Klubschule Migros Kataloge | ITIL Service Management Zertifizierung | 16 Seiten | 2010-03-08

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Seite 13 von ITIL Service Management Zertifizierung

itil® v3 service lifecycle module-lehrgang der lehrgang umfasst die fünf lifecycle-module die wir zu einem attraktiven bundle zusammengestellt haben der bundle bietet eine umfassende ausbildung und qualifizierung in allen bereichen des itil® v3 lifecycle stream der lifecycle stream besteht aus fünf phasen service strategy ­ die phase des entwurfs service design ­ die entwurfsphase für die entwicklung angemessener it services architektur prozesse usw service transition ­ die phase der entwicklung und der verbesserungen service operation ­ die phase der erreichung von effektivität continual service improvement ­ die phase der schaffung und beibehaltung von mehrwert lernziele in dieser ausbildung erhalten sie einblick in das organisationsmodell des service lifecycle stream und kennen nach der ausbildung die art und weise wie das service-management strukturiert ist zudem wissen sie wie die verschiedenen komponenten miteinander verbunden sind und können die auswirkungen einer veränderung auf die anderen komponenten des systems beschreiben weitere lernziele siehe die detailbeschreibung zu den itil® v3 lifecycle modulen itil® v3 foundation zertifikat oder itil® v2 foundation zertifikat und itil® v3 foundation bridge zertifikat eine it-grundausbildung und zwei jahre it-erfahrung werden empfohlen sind für die seminarteilnahme aber nicht voraussetzung der itil® v3 lehrgang beinhaltet die folgenden fünf ausbildungsmodule service strategy siehe seite 8 service design siehe seite 9 service transition siehe seite 10 service operation siehe seite 11 continual service improvement siehe seite 12 details zu den ausbildungsinhalten der einzelnen module entnehmen sie bitte den modulbeschreibungen voraussetzungen inhalt kursmaterial kursdauer preis offizielle itil® v3 unterlagen 15 tage inkl zertifizierung 120 lektionen à 50 minuten kursgebühr chf 13 950.­ exkl prüfungsgebühren prüfungsgebühr pro modul chf 350.­ streben sie nach diesem lehrgang die itil® v3 expert zertifizierung an dann haben wir für sie ein attraktives angebot erkundigen sie sich in ihrer klubschule jedes modul kann auf wunsch mit einer itil® v3 intermediate modul-prüfung abgeschlossen werden die prüfung findet jeweils am letzten tag jedes moduls statt bitte erkundigen sie sich in ihrer klubschule nach der verfügbarkeit der deutschen prüfung bemerkungen abschluss 13