ITIL® Training von Integrata

Weitere Integrata Kataloge | ITIL® Training | 20 Seiten | 2011-12-26

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Katalog ITIL® Training

Umfassender Service - Ganzheitliches Lernen Unser ITIL® Angebot im Überblick

itil zertifizierung ganzheitliche lernkonzepte itil cbt fallbeispiel spielzuegen cobit know ware portfolio buch strategy training pruefung it seminare modularer aufbau tuev sued best practice module testing coaching tv loesung grundwissen 2 projektarbeit tragfaehig swirl fachliteratur basiswissen zusammenfassung dialoge instrumente mit z einstiegshilfe zirkel demo wissensstand credit huerde effektiv kombination tv loesungen faq standortbestimmung ruhrgebiet cluster ausbildung aktiv sensibilisierung instrumente z trailer

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unser itil® angebot im Überblick qualifizierung ­ coaching ­ consulting wandel der organisation itil® prozesse itil® qualifizierung zielgruppen angebote organisation strategieworkshops und schaffung von awareness · itil® v3 cbt/wbt · itil® für führungskräfte team teamtraining mitarbeiter training und zertifizierung · itil® v3 challenge business simulation ­ try it · itil®foundation · itil®lifecycle module · itil® capability module · itil®expert itil® qualifizierungsberatung coaching prozessbegleitung ­ kompetenzentwicklung standortbestimmung ­ strategiedefinition ­ projektmanagement consulting

itil® v3 awareness cbt/wbt itil® unabhängig von zeit und ort lernen das aufsetzen eines itil® projekts hat nicht die einführung von itil® zum gegenstand sondern die implementierung eines cultural change der sich am rahmenwerk der itil® bücher orientiert die veränderung der organisation kann nur dann wirklich erfolgreich sein wenn ein gemeinsames verständnis aller mitarbeiter sichergestellt wird vor diesem hintergrund haben wir unser qualifizierungsangebot zum thema itil® um ein wbt/cbt ergänzt das als medium für ein erfolgreiches projektmarketing sowie als allgemeine einführung die mitarbeiter ihres unternehmens begleitet was ihnen dieses awareness-training bietet das wbt/cbt gibt einen verständlichen einstieg dialogische lernsequenzen sowie einprägsame visualisierungen verdeutlichen die konzepte des itil® ansatzes integrierte tests bieten zudem die möglichkeit das erworbene wissen durch direktes feedback zu überprüfen die im wbt/cbt bereitgestellten anhänge

itil® business simulation challenge itil®v3 ­ try it die einführung von komplexen prozessen und die daraus resultierende organisatorische verankerung eines cultural change sind nur dann erfolgreich wenn sich alle mitarbeiter mit diesen veränderungen im vorfeld vertraut machen können zum gelingen kann die interaktion in einem gemeinsamen spiel wesentlich beitragen integrata rundet ihr trainingspaket um itil® mit einer business simulation ab challenge itil®v3 ­ try it bringt ihnen die itil® prozesse im transfer auf andere arbeitsbereiche näher die herausforderung rückbau eines stahlwerks im ruhrgebiet bereitstellung der fläche auf dem das letzte verbliebene gebäude die stahlwerkshalle steht die aufgabe · sie übernehmen einen der definierten services in diesem komplexen szenario · sie bewerten und entscheiden im hinblick auf strategie vorgehen maßnahmen wirtschaftlichkeit die simulation ziel der business simulation ist es mit hilfe eines definierten lerntransfers die

short facts · arbeiten in einer komplexen aufgabenstellung · modularer aufbau · einzelaufgaben · teamaufgaben · spielanleitung · rollenbeschreibung · für die business simulation hoch qualifizierte und akkreditierte trainer · 3d trailer zur einführung voraussetzungen it-grundkenntnisse zielgruppen · manager und entscheider mit interesse an einem praxisnahen itil® overview · projektteams · alle teilnehmer im rahmen der integrata itil® inhouseausbildungen mit zertifizierung dauer variabel modular oder als overview über einen tag 8h in der simulation www.seminarplaner.de/2420

itil® foundation ausbildung basiszertifizierung für alle mitarbeiter itil® master die einführung von prozessen bedeutet immer eine nachhaltige veränderung in organisationen damit die veränderung von allen nachvollzogen werden kann ist es ausschlaggebend dass die mitarbeiter ein grundsätzliches verständnis dafür entwickeln wie itil® zu einer verbesserung der it service management qualität beitragen kann eine itil® foundation schulung vermittelt das nötige wissen und schafft ein solides fundament auf dem weiter aufgebaut werden kann itil® expert itil® v3 managing across the lifecycle 22 pkt 02413 5 pkt service lifecycle stream continual service 02412 02409 02411 02408 02410 improvement capability stream operational support and 02404 analysis 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt operation service service service design 4 pkt planning protection and 02407 optimization 4 pkt transition release control and 02406 validation 4 pkt service offerings and 02405 agreements service

der lifecycle stream umfassende ausbildung für itil® experten itil® master itil® expert der itil® lifecycle stream besteht aus fünf einzelnen zertifizierungen basierend auf den fünf itil® büchern dieser stream umfasst die themen service strategy service design service transition service operation und continual service improvement 22 pkt 02413 itil® v3 managing across the lifecycle capability stream 5 pkt service lifecycle stream continual service 02412 02409 02411 02408 02410 improvement 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt operational support and 02404 analysis operation service service service design 4 pkt planning protection and 02407 optimization 4 pkt transition release control and 02406 validation 4 pkt service offerings and 02405 agreements service strategy 4 pkt lifecycle modules capability modules 02401 itil® v3 foundation 2 pkt jedes modul der lifecycle serie beinhaltet eine einführung in den service lifecycle die prinzipien die prozesse die funktionen sowie

der capability stream praxisorientierte trainings für das service management itil® master itil® expert der itil® capability stream besteht aus vier einzelnen zertifizierungen basierend auf einer reihe von ausgewählten cluster-prozess-aktivitäten aus dem service livecycle dieser stream umfasst die themen service offerings and agreements release control and validation operational support and analysis und planning protection and optimization 22 pkt 02413 itil® v3 managing across the lifecycle capability stream 5 pkt service lifecycle stream continual service 02412 02409 02411 02408 02410 improvement 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt operational support and 02404 analysis operation service service service design 4 pkt planning protection and 02407 optimization 4 pkt transition release control and 02406 validation 4 pkt service offerings and 02405 agreements service strategy 4 pkt lifecycle modules capability modules 02401 itil® v3 foundation 2 pkt jeder cluster enthält

itil® managing across the lifecycle certification letzte hürde auf dem weg zum itil® expert itil® master itil® expert das seminar managing across the lifecycle ist einer der intermediate level module im itil® v3 zertifizierungsschema und das pflicht-modul für die expert-zertifizierung 22 pkt 02413 itil® v3 managing across the lifecycle capability stream 5 pkt service lifecycle stream continual service 02412 02409 02411 02408 02410 improvement 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt operational support and 02404 analysis operation service service service design 4 pkt planning protection and 02407 optimization 4 pkt transition release control and 02406 validation 4 pkt service offerings and 02405 agreements service strategy 4 pkt lifecycle modules capability modules 02401 itil® v3 foundation 2 pkt das managing across the lifcycle malc modul bietet auf dem weg zum itil® expert eine zusammenfassung und vertiefung aller bisher erarbeiteten themen auf dem weg zum itil® expert können

itil® expert zertifizierung mit hohen anforderungen itil® master itil® expert das expert zertifikat ist der nachweis über umfassende kenntnisse im it service management 22 pkt 02413 itil® v3 managing across the lifecycle capability stream 5 pkt service lifecycle stream continual service 02412 02409 02411 02408 02410 improvement 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt 3 pkt operational support and 02404 analysis operation service service service design 4 pkt planning protection and 02407 optimization 4 pkt transition release control and 02406 validation 4 pkt service offerings and 02405 agreements service strategy 4 pkt lifecycle modules capability modules 02401 itil® v3 foundation 2 pkt itil®-experts verfügen über vertiefte und ausgewogene kenntnisse über den gesamten itil® v3 service lifecycle die umfangreiche ausbildung und der nachweis von zertifzierungen stellen sicher dass die inhaber des expertzertifikats ein hohes level an wissen erworben haben sowie itil® v3 in der praxis anwenden

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