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IT Training 2012

á225,­ eur nichtimkurspreisenthalten schulungsinhalt itil v3 service strategy service design und service transition · definition von services und ... werden die grund legenden prozesse des service lifecycle ­ service strategy und service design ­ umrissen und die rahmenbedingun gen im detail ... 1350,­ zzgl mwst 6 prüfungen á 225,­ schulungsinhalt die service strategy ss des service lifecycles nach itil v3 behandelt in erster linie die

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die teilnehmer erhalten anhand der 5 itilkernbücher service strategy service design service transition service operation sowie continual