Competence Center Katalog 2012 Prozess- und IT-Management von Frankfurt School of Finance & Management

Weitere Frankfurt School of Finance & Management Kataloge | Competence Center Katalog 2012 Prozess- und IT-Management | 26 Seiten | 2012-02-22

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zertifikatsstudiengang organisationsmanager organisationsmanagement ist zu einer schlüsselfunktion erfolgreicher unternehmen geworden in der täglichen praxis zeigt sich dass der unternehmenserfolg zunehmend von der systematischen optimierung der aufbauund ablauforganisation abhängt und mehr und mehr zum strategischen wettbewerbsvorteil für unternehmen wird grundstein ist die aufgabenspezifische qualifizierung aller beteiligten in diesem studiengang werden im ersten teil grundlegende sachverhalte und instrumente der organisationsarbeit sowie deren methodische einsatzweise vermittelt im zweiten teil bilden nach vertiefung dieser grundkenntnisse die themen geschäftsprozessmanagement prozesskostenrechnung und personalbedarfsermittlung die wesentlichen schwerpunkte im dritten teil steht das thema qualitätsmanagement im mittelpunkt während des studiengangs wird permanent auf eine ausgewogene mischung zwischen theoretischer fundierung und praxisbezogener ausrichtung geachtet letzteres

placeholder bankorganisation zertifikatsstudiengang modul 3 qualitätsmanagement qm als wettbewerbsvorteil qm bei finanzdienstleistern wirksam implementieren zielgruppe mitarbeiter und führungskräfte der bereiche betriebsorganisation sowie revision gerne auch aus anderen fachbereichen die in dieses thema eingeführt werden sollen advanced level lernziele sie kennen die grundlagen der relevanten qm-normen und können den nutzen einer zertifizierung beurteilen kennen das efqm-modell und seine bewertungssystematik sie wissen um die inhalte und ziele eines qualitätsmanagementsystems und dessen chancen bei der anwendung in einer bank hinsichtlich sicherung der prozesse und steigerung der kundenorientierung sie haben einen Überblick über die gestaltung von kundenumfragen und eines beschwerdemanagements und kennen die möglichen auswirkungen dieser instrumente auf die qualität der geschäftsprozesse und auf das verhalten der mitarbeiter sie kennen methoden der statistischen

prüfung mündliche prüfung dauer 60 minuten pro gruppe termin 16.06.2012 durchführungsdauer 3 monate abschluss zertifikat projektmanager banking and finance frankfurt school of finance management credits 12 credits modul 3 die projektpraxis projektsimulation mit simultrain® ­ projektmanagement realitätsnah erleben termin 14.­15.06.2012 online-zwischenprüfung schriftliche prüfung dauer 120 minuten modul 1 grundlagen methoden und organisation des modernen projektmanagements termin 23.­25.04.2012 modul 2 der projektmanager projektsteuerung kommunikation und konfliktbewältigung in der teamarbeit termin 14.­16.05.2012 zielgruppe projektmitarbeiter projektmanager und zukünftige projektleiter im projektmanagement und in verwandten funktionen credits werden nach dem european credit transfer system ects für akademische und weiterbildungsqualifikationen vergeben credits bemessen den zeitlichen aufwand eines zertifikatsstudiengangs sie umfassen die präsenztage sowie die vor und

placeholder projektmanagement zertifikatsstudiengang modul 3 die projektpraxis projektsimulation mit simultrain® projektmanagement realitätsnah erleben zielgruppe projektmitarbeiter projektmanager und zukünftige projektleiter professional level lernziele sie können das bisher erworbene wissen unter hohem zeitdruck in komplexen projektsituationen anwenden vor dem simulator werden sie mit vielen situationen konfrontiert die eine schnelle entscheidung erfordern sie lernen als team zusammenzuarbeiten und zu entscheiden sie erleben typische projektsituationen und welche erfolgsfaktoren es in der projektpraxis gibt sie erfahren wie es ist gleichzeitig qualitäts kosten und terminziele zu verfolgen und die motivation des teams zu halten sie üben unter zeitdruck in komplexen situationen zielführende richtige entscheidungen zu treffen sie lernen in der kleingruppe gemeinsam entscheidungen zu treffen lösungsansätze auszuhandeln und konflikte zu bearbeiten sie üben laterale

prüfung schriftliche abschlussprüfung praxisbezogene projektarbeit durchführungsdauer 9 tage abschluss zertifikat it-audit-manager frankfurt school of finance management credits 9 credits modul 3 it-revisionsmanagement 3 tage projekt team und personalmanagement steuerungsinstrumente qualitätssicherung rechtliche verpflichtungen prüfungsdienstleistungen organisation und management sonderaufträge workshop revisionsmanagement modul 1 vertiefung it-management prüfansätze 3 tage einführung strategie und managementrahmen it-servicemanagement Übungen hausaufgabe credits modul 2 vertiefung it-infrastruktur 7 credits prüfansätze 2 tage rechenzentren betriebssysteme virtualisierung datenbanken netzwerke vpn voip websysteme sicherheitstechnologien Übungen hausaufgabe prüfung schriftliche abschlussprüfung praxisbezogene projektarbeit durchführungsdauer 9 tage abschluss zertifizierter it-audit-professional frankfurt school of finance management credits 9 credits modul 3

prüfung multiple choice fallstudie durchführungsdauer 7 tage abschluss zertifikat it-governance-manager frankfurt school of finance management credits 6 credits ergänzende methoden und weitere entwicklungen balanced scorecard integration der modelle zum handwerkszeug der it-governance in der betrieblichen praxis gehören die balanced scorecard ebenso wie die fähigkeit integrationsmöglichkeiten der verschiedenen standards und referenzmodelle richtig einschätzen zu können referenzmodelle und frameworks im cobit-umfeld cmmi val it pmbok cmmi capability maturity model integrated zur bewertung von prozessen die val-it-initiative des it-governance instituts zur verbesserung der wertbeiträge der it sowie pmbok project management body of knowledge für das projektmanagement sind in cobit berücksichtigt bzw beeinflussen cobit service und sicherheitsmanagement als komponenten der it-governance itil iso iec 20000 iso iec 2700x das itil-information technology infrastructure

18 seminare@fs.de

frankfurt school of finance management wir gestalten wirtschaft die erfolgsgeschichte der frankfurt school schreiben unsere absolventen seit mehr als 50 jahren bilden wir junge talente aus und erfahrene praktiker weiter mit ihrer fundierten ausbildung gestalten sie die wirtschaft in deutschland europa und Übersee als private business school sind wir eine staatlich anerkannte hochschule die durch den wissenschaftsrat als institution akkreditiert wurde wer einen abschluss oder eine zusatzqualifikation der frankfurt school vorweisen kann geht mit einem guten namen in die welt hinaus entsprechend international ist unser einzugsgebiet auf unserem campus begegnen sich studierende aus allen kontinenten hervorragende forschungsleistungen und exzellente lehre prägen die business school des neuen typs mit starkem praxisbezug fördern und entwickeln wir die verantwortlichen von morgen wissenschaftliche fakten und theorie liefern dazu die solide basis wir bieten eine breite plattform für

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das studium nicht antritt oder zu einem späteren zeitpunkt am unterricht nicht teilnimmt 12.4 die fristgerechte zahlung der für den studiengang in rechnung gestellten vergütung ist voraussetzung für die zulassung des studierenden zum studiengang die frankfurt school ist daher zur zulassung des studierenden zum studiengang nicht verpflichtet wenn sich der studierende mit der zahlung der in rechnung gestellten vergütung oder mindestens 50 davon in zahlungsverzug befindet sonstigen gründen wird der teilnehmer umgehend benachrichtigt bereits gezahlte seminargebühren oder buchungsbeträge werden dem teilnehmer in einem solchen fall zurückerstattet 3 rechnung zahlungsbedingungen gruppenrabatt 3.1 zeitgleich mit der einladung wird die rechnung für das jeweilige seminar zugestellt die rechnung wird mit zugang fällig und muss spätestens zum jeweiligen veranstaltungstermin bezahlt sein 3.2 der seminarpreis enthält die kosten für die veranstaltung seminarmaterialien mittagessen

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