Seite 3 von Interview Susann Müller mit Dr. Astrid Olivia Das Geheimnis der emotionalen Komp von Beratungspool Schweiz

· · · das fach und sachwissen was ist nötig im job die fähigkeit zur umsetzung kann ich mein wissen anwenden menschen zum mitmachen motivieren konflikte konstruktiv angehen verhandeln und gemeinsam lösungen finden die erfahrung wie häufig habe ich es schon gemacht und was habe ich daraus gelernt er tatsächlich fähig ist und es im griff hat dieser weg kann teuer und aufwändig sein und bei einem fehlgriff viele negative konsequenzen für das team und die kunden mit sich ziehen ich persönlich wähle immer die zweite möglichkeit ein assessment mit lifegespräch in dem der fragende die sechs grundfähigkeiten des eq überprüft das setzt aber einiges an fachwissen und eigener eq kompetenz voraus sie bieten den auftraggebern die möglichkeit in den bewerbungsgesprächen life dabei zu sein soll damit ­ aus der distanz und in ruhe ­ die eigene emotionale kompetenz stärker ins spiel kommen 10 11 die letzten beiden sind eq-faktoren denn erfahrungen werden emotional abgespeichert und auf diesem weg auch wieder abgerufen deshalb interessieren mich zwar die diplome einer bewerberin entscheidender ist aber welche fähigkeiten sie hat etwas daraus zu machen wie sieht heute die gewichtung von iq und eq-faktoren in auswahlverfahren aus das verhältnis entspricht etwa 20 eq zu 80 iq dabei müsste es vor allem für personen mit führungsverantwortung gerade umgekehrt sein die eq-kompetenzen sind ja nicht gleichmässig verteilt bei jedem menschen ist die gewichtung wieder anders was für ein bild bekommen sie aus ihren assessments es ist eigentlich selten dass auftraggeber im assessment dabei sind aber ich nehme mir vorher ausführlich zeit für gespräche ich schaue das team und den betrieb an nehme die atmosphäre auf und mache mir ein bild der kultur und der konkreten anforderungen erst wenn ich die facts und figures mit meinen eindrücken verbinden kann bin ich in der lage die emotionalen kompetenzen eines bewerbers zu überprüfen wenn jemand berater oder mitarbeiterinnen auswählen muss und keine zeit für eine ausbildung hat was würden sie ihm raten bei uns schweizern und schweizerinnen dominiert die eq-fähigkeit nr 5 aus eigenem antrieb langfristige ziele verfolgen und dranbleiben an zweiter stelle folgt die fähigkeit nr 4 zu schlucken konflikte wegzustecken und doch weiter zu machen und an letzter stelle erst ist das einfühlungsvermögen nr 2 das ist übrigens sehr kulturspezifisch da mein mann aus südamerika stammt und wir jedes jahr längere zeit dort verbringen habe ich mich in die kultur der indios vertieft und viel davon gelernt bei ihnen ist es genau umgekehrt ihre ausgeprägteste fähigkeit ist das einfühlungsvermögen und am meisten mühe haben sie sich langfristige ziele zu setzen eigentlich wären sie ideale berater um den eq zu erfassen auf welche eq-fähigkeiten achten sie bei der auswahl von beratern und berater/innen besonders fragen sie die kandidaten wie sie in coaching oder konfliktsituationen konkret wirklich 1:1 vorgehen versuchen sie nun dank ihrem persönlichen einfühlungsvermögen zu ermitteln was dieses vorgehen bei ihnen und ihren teammitgliedern bewirken würde zweifeln sie an ihrer empathie oder ist das risiko eines fehlgriffs zu gross dann lohnt es sich jederzeit für diesen teil des auswahlverfahrens die fähigkeiten eines eq-profis beizuziehen interview susann müller dr astrid olivia danke für das persönliche gespräch grundsätzlich auf alle besonders aber auf das einfühlungsvermögen nr 2 die konfliktfähigkeit nr 4 und die coaching leaderfähigkeit nr 6 denn wer zwar spürt was dem gegenüber wichtig ist ihn aber nicht motivieren und mitreissen kann es auch umzusetzen hat nur die halbe arbeit getan zentral ist für mich daneben die fähigkeit nr 3 der umgang mit eigenen negativen emotionen wer gelernt hat auch bei rückschlägen und misserfolgen den mut nicht zu verlieren kann negative erfahrungen übersteigen und meistern sie machen selber auch personalselektionen wie überprüfen sie den eq es gibt grundsätzlich zwei möglichkeiten eine davon ist die praxis man stellt jemanden an und schaut ob bso ­ journal 4 2004

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