Seite 2 von Interview Susann Müller mit Dr. Astrid Olivia Das Geheimnis der emotionalen Komp von Beratungspool Schweiz

che des religiösen oder philosophischen diskurs sicher spielt aber die emotionale kompetenz eine wichtige rolle innerhalb deren ich sechs grundfähigkeiten unterscheide 1 selbstwahrnehmung wissen wer bin ich was für stärken und wünsche ich habe wo meine grenzen sind was für ziele ich anstrebe und welche werte und Überzeugungen mir wichtig sind fremdwahrnehmung wer ist der andere mensch was sind seine bedürfnisse wünsche Ängste und potentiale umgang mit eigenen negativen emotionen wie reagiere ich auf stress misserfolg oder wenn ich kritisiert werde umgang mit fremden negativen emotionen dazu gehört die konfliktfähigkeit mit spannungen vorwürfen anschuldigungen umgehen aber auch verhandeln können selbst langfristige ziele erreichen das bedeutet selbstvertrauen flexibilität beharrlichkeit und etwas durchziehen können andere mobilisieren gemeinsam übergeordnete ziele zu erreichen die fähigkeit andere menschen zu befähigen im team höchstleistungen zu erbringen 2 3 all diese fähigkeiten sind vernetzt und bilden zusammen die emotionale kompetenz sie übersteigen bei weitem die fähigkeiten die man unter dem titel iq zusammenfasst iq bedeutet informationen aufnehmen verarbeiten speichern und wieder abrufen wenn ich aber nicht über die emotionale kompetenz verfüge mit den momentanen gefühlen konstruktiv umzugehen werde ich aus dem wissen nicht viel machen es reicht ein konflikt mit mitarbeitern und ich behalte das wissen für mich denn wissen ist gleich macht oder ich bin geärgert worden und schon habe ich den kopf nur noch bei diesen problemen und dem Ärger das heisst die ganze umsetzungsfähigkeit das vermögen aus dem wissen auch etwas zu machen ist letztlich reine emotionale kompetenz das tönt radikal und würde heissen dass man in auswahlverfahren fast ausschliesslich auf den eq schauen müsste 4 5 6 untersuchungen bei erfolgreichen führungskräften haben tatsächlich gezeigt dass alle von ihnen einen überdurchschnittlich eq haben aber selbstverständlich muss man ja schauen dass die menschen mit ihren fähigkeiten und wünschen und die situation mit ihren anforderungen und möglichkeiten optimal zusammenpassen dabei spielen drei komponenten eine rolle bso ­ journal 4 2004

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