Seite 1 von Interview mit Dr. Gerhard Fatzer, das in der Ausgabe 4/2003 des «SKO-Leader» von Beratungspool Schweiz

nachgefragt «ein guter coach kennt seine eigenen grenzen» ein coach begleitet einzelpersonen oder teams in veränderungsund entwicklungsprozessen dr gerhard fatzer ist als coach und organisationsentwickler sowie auch in der ausbildung von beratern tätig er gibt einblick in dieses anspruchsvolle berufsfeld gerhard fatzer coaching ist gegenwärtig wohl die am stärksten wachsende dienstleistung im personal und managementbereich ­ und zwar nicht nur in den usa sondern auch in europa was ist aus ihrer sicht der grund dass firmen mehr coachingdienstleistungen beanspruchen organisationen und deren mitarbeiter sind heute durch komplexe veränderungen herausgefordert die im gegensatz zu früher nur noch schwer vorhersehbar und steuerbar sind die klassischen managementstrategien helfen hier nicht mehr weiter die begleitung von derart tief greifenden und oft auch turbulenten veränderungsprozessen erfolgt vermehrt durch coaching von führungskräften oder entwicklungsbeauftragten in organisationen coaching als personen und aufgabenbezogene einzelberatung von menschen in der arbeitswelt hat ­ nach anfänglichen schwierigkeiten ­ auch in der schweiz breite anerkennung gefunden aufgrund des massiven veränderungs und entwicklungsbedarfs erleben neben dem coaching zurzeit auch dienstleistungen wie supervision oder organisationsentwicklung einen grossen aufschwung was ist die aufgabe eines coachs ­ was kann er bewirken was nicht der coach ist ein copilot auf zeit er begleitet als aussenstehender innere prozesse in der organisation bei denen der betroffene normalerweise sofort in lähmende gewohnheiten oder erstarrte abläufe fällt gerade beim bewusstmachen von blinden flecken und beim aufdecken von eingeübter inkompetenz ­ zum beispiel in betrieblichen routineabläufen ­ kann ein externer coach sehr hilfreich sein gut verankertes coaching kann die qualität der führungskraft um ein vielfaches anheben in diesem sinne verstehe ich den coach als sparringspartner oft funktioniert der coach auch als beichtvater mit dem man schwierige und belastende situationen besprechen kann kaum etwas bewirken kann ich als coach hingegen wenn ich auf ein minenfeld oder zu einem feuerlösch-einsatz gerufen werde zum beispiel in akuten konflikten wie etwa mobbing auf höchster es4 sko-leader 4/2003 prof dr gerhard fatzer leitet das trias institut für coaching supervision und organisationsentwicklung in grüningen er dissertierte in pädagogik sozialpsychologie und philosophie an der uni zürich seit 1983 berät er unternehmen und institutionen und widmet sich der ausbildung von beratern und coachs gerhard fatzer ist gastprofessor an der uni innsbruck und unterrichtet an der eth zürich er ist autor zahlreicher bücher aktuelles werk «qualität und leistung von beratung» und gibt eine buchreihe zur organisationsentwicklung und die zeitschrift «profile» heraus trias ein internationaler beratungsverbund führt ausbildungsprogramme in der schweiz deutschland Österreich und den usa durch kalationsstufe hier kann ich höchstens die eine seite des konflikts nicht aber das gesamte konfliktsystem bearbeiten welche methoden setzt ein coach ein wo setzt er an der coach ist eine vertrauensperson die mit der führungskraft deren gesamtes gestaltungsfeld anschaut das können zum beispiel heikle führungssituationen sein auf dem gebiet der persönlichkeitsentwicklung steht die arbeit am persönlichen grenzprofil im vordergrund ein manager

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